Coop Värmland, retailer de alimentación sueco, ha impulsado mejoras significativas para agilizar los procesos de cambio de surtido y maximizar los beneficios con la liquidación de stock a través de su relación con RELEX Solutions, proveedor de soluciones unificadas de retail. Coop Värmland usa la solución de previsión de la demanda y reabastecimiento automático de RELEX para sus 60 tiendas desde 2015. En 2019, esta relación se amplió para incluir también la solución RELEX de optimización de ofertas y descuentos.
Con la Optimización de Markdown de RELEX, la empresa ha conseguido:
- Incrementar en 8 pp los márgenes en productos rebajados
- +70% de mejora en eficiencia de liquidación de stock
- Aumento de 6,14% en ventas de los productos rebajados
Antes de implantar la solución de optimización de Markdown, Coop Värmland, se enfrentaba a la gran cantidad de trabajo manual que necesitaban estos procesos en las tiendas. Como resultado, las tareas rutinarias relacionadas con descuentos y ofertas a menudo no se les daba prioridad o se olvidaban completamente. La empresa recurrió a RELEX para automatizar estas tareas rutinarias e implantar un proceso de rebajas centralizado en sus tiendas. El proyecto se inició en noviembre de 2019 y se completó en seis meses.
La solución de optimización de markdown basada en inteligencia artificial de RELEX usa ahora los datos de pronóstico e inventario para identificar automáticamente los productos a los que se les debería aplicar una rebaja de precio para ir liquidando stock antes de los cambios planificados de surtido. La solución recomienda entonces el descuento óptimo que hará que el stock se vaya liquidando de forma efectiva a la vez que se protegen los márgenes.
Al automatizar y centralizar sus procesos de markdown, Coop Värmland ha visto más del 70% de reducción en excesos de stock tras los períodos de rebajas. Los productos rebajados han experimentado una mejora en el margen de 8 pp y un aumento de las ventas del 6,14%, y el personal de tienda dedica ahora mucho menos tiempo a manejar el exceso de stock y los productos rebajados.
“La solución de Markdown de RELEX ha hecho que los procesos de tienda para los cambios de surtido sean mucho más eficientes y ha maximizado nuestros beneficios con la liquidación de artículos.”
Thomas Berglund, CIO at Coop Värmland
“Con el uso d RELEX para la previsión de la demanda, el reabastecimiento y la optimización de markdown, hemos conseguido un proceso unificado y podemos utilizar los mismos datos y beneficios en todos los procesos de planificación”, dice Thomas Berglund, CIO en Coop Värmland. “La solución de markdown de RELEX ha hecho que los procesos de tienda para los cambios de surtido sean mucho más eficientes y ha maximizado nuestros beneficios con la liquidación de artículos”.
“Hemos construido una relación sólida con Coop Värmland, y es emocionante continuar creciendo juntos, dice Johanna Småros, cofundadora de RELEX Solutions. “Con las altas ambiciones de desarrollo de productos RELEX, es genial ver que continuamos brindando un valor nuevo y significativo para nuestros clientes a medida que avanzamos juntos”.