Solución de ejecución en tienda
Impulsar la colaboración oportuna y eficiente entre el personal de tienda y los equipos centrales para garantizar una mejor visibilidad, una gestión del trabajo diario más sencilla y una mayor satisfacción del cliente.
Ventajas
Impulso del compromiso y la eficiencia
con nuestro software móvil de ejecución en tiendas
Colaboración reforzada entre los equipos locales y centrales para mejorar la disponibilidad y garantizar la excelencia en todas las operaciones de la tienda.
Rápido acceso a los datos importantes
Los empleados de tienda tienen una visibilidad total de los procesos de pedidos, entregas entrantes, desarrollo de planogramas, etc., gracias al acceso rápido y sencillo a vistas y paneles a través de dispositivos móviles.
Colaboración entre equipos mejorada
Empleados de tienda y equipos centrales mantienen una fluida comunicación gracias al acceso compartido de los datos, lo que permite ajustar rápidamente las propuestas de pedido o planogramas en función de lo que pase en la tienda.
Mayor visión del rendimiento de tienda
Los responsables de tienda tienen acceso directo a los datos de venta y disponibilidad por tienda y categoría, lo que les ayuda a tomar decisiones específicas a nivel local que hagan mejorar el rendimiento operativo.
Mejor cumplimiento de planogramas
Los cambios de planogramas se comunican eficientemente al personal de tienda, lo que les permite identificar de forma proactiva los posible problemas de implementación, y por lo tanto, aumentar el cumplimiento.
Empleados más comprometidos
Los responsables de tienda podrán crear y publicar los turnos laborales fácilmente y el personal dispondrá de herramientas que les ofrecerán visibilidad sobre los próximos turnos y la posibilidad de influir en sus horarios.
Aumento de los niveles de satisfacción del cliente
Colaboración entre los equipos centrales y los de las tiendas mejorada, al incorporar valiosos conocimientos locales sobre surtido, riesgo de mermas y eventos locales para mejorar la disponibilidad de producto en lineales, la frescura y, por lo tanto, la satisfacción del cliente.
“Queremos estar seguros de que nuestros equipos centrales y los de las tiendas tienen acceso a los mismos datos todo el rato, así pueden comunicase eficazmente para planificar mejor los displays de las tiendas y la disponibilidad en los lineales.”
Michael Duus, Business Process Owner Coop Danmark
Características principales
Software de ejecución en tiendas
Tiendas con acceso a los datos centralizados sobre las propuestas de pedido, información de productos o riesgo de roturas de stock y poder proporcionar feedback para mejorar la precisión del reabastecimiento.
Las tiendas tienen acceso a los cambios de planogramas a través de dispositivos móviles lo que les permite enviar comentarios sobre aspectos locales, y garantizar así el cumplimiento en tienda y la exitosa implantación del planograma.
Los turnos laborales y las tareas diarias se envían en forma de vista a los dispositivos móviles, lo que permite que los empleados puedan solicitar cambios de turno, mejorando a satisfacción y el compromiso del personal.
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