Neue fortschrittliche, KI-gesteuerte App unterstützt die Filialmitarbeiter, verbessert die Effizienz in den Filialen und maximiert Umsatz und Rentabilität
RELEX Solutions, Anbieter von integrierten Supply-Chain- und Einzelhandelslösungen, bietet mit RELEX Mobile Pro nun eine fortschrittliche KI-gesteuerte In-Store-Execution-Anwendung für Einzelhändler, Lieferanten, Großhändler und Hersteller. RELEX Mobile Pro ist die ideale Lösung für Einzelhändler, die ihre zahlreichen In-Store-Tools und Prozesse zusammenführen möchten. RELEX Mobile Pro ermöglicht den Mitarbeitenden in der Filiale eine einfache, genaue Bestellung und Aufgabenerledigung mit besonderem Schwerpunkt auf dem Management komplexer Prozesse im Handel mit verderblichen Lebensmitteln. Die Lösung verbessert nicht nur die Effizienz in der Filiale, sondern hilft Einzelhändlern auch, den Umsatz und die Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig die Menge an Lebensmittelabfall zu minimieren.
Mehr als 40 Prozent des Umsatzes im Lebensmitteleinzelhandel wurde im letzten Jahr in der Frischeabteilung erzielt. Daher ist es besonders wichtig, sicherzustellen, dass die Frischeabteilung stets einen ausreichenden Lagerbestand hat und die Produkte besonders frisch sind. Die Kombination der RELEX Mobile Pro-Lösung mit den bewährten KI-gesteuerten Machine-Learning-Funktionen von RELEX hilft Kunden, typische frischespezifische Herausforderungen zu überwinden, einschließlich unzureichender Bestandsübersicht, Produktverfügbarkeit und Produktpräsentation für den Verbraucher. Dank der kombinierten Anwendung gezielter, auf Ausnahmen basierender Workflows und wissenschaftlich fundierter Empfehlungen kann das RELEX-Angebot die Motivation der Filialmitarbeiter fördern, die Produktverfügbarkeit sicherstellen und den Kundenservice optimieren.
Automatisierung und Bestandstransparenz
„RELEX Mobile Pro wurde speziell für die Optimierung des Bestellwesens in der Filiale entwickelt und bietet gleichzeitig ein umfassendes Angebot für das Auftragsmanagement. Das ermöglicht die Automatisierung manueller Aufgaben und steigert die Effizienz, so dass sich das Personal in der Filiale auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann“, sagt Tom Charlton, Vice President of Product, Forecasting & Replenishment, RELEX Solutions. „Das neue Angebot wurde entwickelt, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Prozesse in der Filiale deutlich zu verbessern und sich von der Konkurrenz abzuheben, während sie gleichzeitig erstklassige wissenschaftlichen Daten nutzen, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte immer dort sind, wo sie sein müssen.“
RELEX Mobile Pro, kombiniert mit den RELEX-Funktionen für die Disposition von Frischeprodukten, nutzt KI/ML, um Herausforderungen wie das Verständnis des Lagerbestands in den Filialen, das Kaufverhalten der Kunden bei verderblichen Produkten und die Priorisierung von Aufgaben für ein besseres Kundenerlebnis zu bewältigen. Zudem ermöglicht die App, die Lagerverwaltung zu optimieren, indem sie sicherstellt, dass die Produkte korrekt gelagert werden sowie Verderb und Fehlbestände reduziert werden.
Steigerung der betrieblichen Effizienz und operativen Reaktionsfähigkeit
Zu den Schlüsselfunktionen zur Rationalisierung der Bestandsverwaltung und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz zählt die Erstellung von Ad-hoc-Bestellungen, um unerwartete Bestellanforderungen spontan zu erfüllen. Zudem können Benutzer Bestellungen leicht überprüfen und ändern, indem sie vorgeschlagene Auffüllmengen nutzen und Änderungen auf der Grundlage von Bestandszählungen vornehmen. Dank der Scan- und Suchfunktionen für Artikel können die Benutzer direkt in der Filiale auf produktspezifische Daten zugreifen.
Darüber hinaus ermöglicht das integrierte Angebot von RELEX den Nutzern, intuitiv Lagerbestände zu prüfen, Zählungen durchzuführen und notwendige Aktualisierungen vorzunehmen. Mit den Warnfunktionen erhalten die Benutzer gezielte Hinweise für bestimmte wertsteigernde Aktionen, was die proaktive Entscheidungsfindung und die operative Reaktionsfähigkeit verbessert.